Les internautes étant de plus en plus réticents aux publicités, le marketing digital se tourne de plus plus vers les influenceurs. Ces producteurs de contenu en ligne et leaders d’opinion permettent en effet de communiquer sur votre marque, vos produits ou vos services, sans que cela n’apparaisse réellement comme de la publicité.
Les statistiques parlent d’elles-mêmes :
La moitié des internautes suit au moins une célébrité ou un influenceur sur les réseaux sociaux.
49% des consommateurs se basent sur les influenceurs pour leurs décisions d’achat.
70% des adolescents font plus confiance aux influenceurs qu’aux célébrités « traditionnelles ».
6 adolescents sur 10 disent qu’ils suivraient les conseils des influenceurs sur ce qu’ils devraient acheter.
Mais comment mettre en place une campagne marketing avec des influenceurs ? Pour comprendre un peu mieux comment trouver le bon influenceur pour sa campagne marketing, ce qu’il faut faire et combien ça coûterait, découvrez notre petit guide de l’influenceur !
1- Quels sont les différents types d’influenceurs ?
La classification des influenceurs se fait en fonction de la taille de leur audience, que l’on compte en général en nombre d’abonnés pour les réseaux sociaux. Voici les 3 types d’influenceurs que l’on retrouve le plus :
Nano Influenceurs
Les nano influenceurs ont peu voire très peu de followers, mais ont souvent le meilleur engagement. Ils couvrent une ou plusieurs thématiques de niche ou ont une communauté locale. Ils comptent en général moins de 1000 abonnés et sont plus sélectifs sur les types de partenariats qu’ils acceptent. C’est une vraie opportunité si vous voulez toucher une audience très précise ou localisée.
Micro Influenceurs
On appelle micro influenceurs la majorité des influenceurs actuellement présents sur internet, soit des comptes entre 1000 et 100 000 abonnés. Ils sont généralement assez spécifiques également et sont respectés pour leur connaissance du ou des sujets abordés. Ces influenceurs représentent un bon compromis entre accessibilité, engagement et visibilité pour les marques.
Macro Influenceurs
Les macro influenceurs se situent entre 100 000 et 1 million d’abonnés, ce sont donc les « gros poissons » du web. Ils ont une audience variée et très large, même si certains comptent une communauté majoritairement adolescente ou féminine, par exemple. Les partenariats avec ces influenceurs ont en général un taux d’engagement plus faible, mais sont très utiles pour des campagnes de notoriété.
On peut parler aussi des célébrités, ces superstars du web qui sont souvent aussi très réputés en dehors du cadre d’internet. Ils dépassent le million d’abonnés, ce qui représente une audience hétérogène au possible et des sommes conséquentes à prévoir pour espérer leur faire une proposition.
2- Comment trouver les bons influenceurs pour votre domaine d’activité ?
Les influenceurs ne sont pas toujours faciles à trouver, ils n’ont pas une étiquette « influenceur » sur le front, surtout pour les moins populaires d’entre eux. Pour trouver un influenceur dans votre secteur d’activité, cela se passe en plusieurs étapes.
D’abord, analysez les réseaux sociaux ciblés en « écoutant » les conversations. Choisissez un hashtag ou un mot clé correspondant à votre domaine, et remarquez les comptes qui reviennent régulièrement. Vous pouvez aussi utiliser des outils spécialisés pour surveiller des sujets ou relier des utilisateurs à des sujets spécifiques.
Consultez aussi les plateformes de mise en relation entre marques et créateurs de contenu, qui donnent souvent beaucoup d’indications sur le créateur, sa ou ses thématiques et son audience.
Regardez qui suit et interagit avec les macro influenceurs ou les célébrités, ce sont souvent des micro et des nano influenceurs qui vous ont peut-être échappés.
Ne négligez pas les stories ou les publications plus personnelles, ainsi que les autres posts sponsorisés, pour vous faire une idée de leurs habitudes de consommation ainsi que des marques qu’ils apprécient ou avec lesquelles ils travaillent.
Avant d’aller plus loin dans votre démarche de marketing d’influence, posez-vous ces quelques questions pour chaque influenceur envisagé :
Est-ce que le contenu que je souhaite promouvoir ou le produit que je vends correspond à l’audience de l’influenceur ?
L’influenceur est-il présent sur les mêmes canaux et plateformes que mon audience ?
Le profil de votre client type (ou buyer persona) correspond-il à l’abonné type de l’influenceur ?
L’influenceur est-il globalement célèbre et/ou apprécié ?
S’il a déjà publié des contenus sponsorisés, le fait-il de façon naturelle ou le partenariat est flagrant ?
Dit-il habituellement du mal de ma marque (ou d’un concurrent), des produits que je vends ou de mon domaine d’activité ?
Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous pouvez vous lancer.
3- Comment contacter les influenceurs ?
Pour lancer la demande de campagne, vous devez contacter le ou les influenceurs sélectionnés. Vous pouvez utiliser les plateformes de recherche d’influenceur, ou encore les agences d’influenceurs pour les plus populaires d’entre eux.
Commencez par les suivre sur leurs profils de réseaux sociaux. Prenez connaissance de leur ton, du type de contenu qu’ils partagent, pour comprendre le rapport qu’ils ont avec leur audience et mieux arriver à engager la conversation ensuite.
Si vous êtes une petite marque qu’ils ne connaissent pas, vous pouvez commencer par vous faire connaître en interagissant avec eux sur les réseaux sociaux et en partageant leur contenu.
Envoyez-leur un message direct (DM) ou un e-mail, en vous présentant brièvement et sans tourner autour du pot : vous les contactez pour une campagne de sponsoring, soyez clairs là-dessus !
Si vous en avez la possibilité et que votre projet s’y prête (et que cela convient à l’influenceur surtout !), essayez de convenir d’un rendez-vous réel ou de le contacter par téléphone. Essayez pour ça de trouver des contacts mutuels via LinkedIn, Instagram ou Twitter, sans être trop intrusif.
4- Combien coûtent les influenceurs ?
Il est difficile de déterminer combien vous coûtera une campagne d’affiliation avec un influenceur, mais en fonction de sa popularité il est possible de connaître une fourchette de prix moyen.
Nano Influenceurs : cela dépend du domaine et de la plateforme, mais un simple partenariat peut suffire, le but pour eux étant en général de faire grossir leur activité et de devenir plus connu. En général, la marque partenaire offre un produit contre un post sponsorisé, un concours ou la participation à un évènement.
Micro Influenceurs : en moyenne, ils demandent entre 100 et 500€ la publication, mais cela peut atteindre (voire dépasser) les 1000€. Il est aussi possible de proposer un concours pour faire gagner l’un de vos produits.
Macro Influenceurs : c’est la catégorie la plus large, par conséquent les prix sont divers, compris entre 1000 et 5000€ en moyenne, avec des tarifs allant jusqu’à 10 000€ pour les plus réputés (ou « gourmands », c’est selon).
Célébrités : si vous visez des célébrités ou des influenceurs réputés (plus d’1 million d’abonnés), les chiffres varient beaucoup plus. On dépasse en général les 10 000 euros par campagne et cela peut atteindre un demi-million pour les plus grandes stars (Kim Kardashian, Cristiano Ronaldo…).
Bien entendu tout dépendra de plusieurs autres facteurs, comme la thématique traitée, la zone géographique, la complexité de la campagne proposée, l’engagement de ses abonnés… En partie à cause des achats de followers, le nombre d’abonnés seul n’est plus un critère suffisant !
Et n’oubliez pas que vous pouvez et devez négocier les prix, en justifiant à chaque fois et en étant le plus transparent possible.
Ces indications ne sont qu’un début de ce qu’il faut savoir pour commencer avec les influenceurs, mais vous avez déjà là de bonnes bases pour aborder vos premières campagnes de marketing avec ces leaders d’opinion. Que ce soit sur Instagram, YouTube, Twitter, Snapchat ou LinkedIn, à vous de jouer !
Sources : Hubspot.net et searchenginejournal.com