Le Blog de Market Academy

Pour améliorer la fidélité des clients de votre site e-commerce, il existe de nombreuses solutions, dont l’utilisation d’un programme de...

Le nombre de boutiques en ligne ne cesse d’augmenter, celles qui rencontrent un immense succès aussi. Mais parallèlement une grande...

Un Service Client permet de créer des relations avec les consommateurs. Ces relations permettent de favoriser la fidélité de ces...

Les programmes de fidélité des marketplaces telles qu’Amazon (avec Amazon Prime) ont beaucoup de succès, le problème c’est que le...

Le marketing dans une communauté en ligne est une des meilleures façons d’engranger la fidélité d’une marque. Mais avant de commencer, il...

La stratégie de développement la moins onéreuse et la plus efficace est de garder les clients que vous avez déjà. Pour les entreprises et...

« Le moment de vérité » est un concept destiné à construire la fidélité autour de la maque. Les commerçants se sont rapidement alignés à...

De nombreux commerçants ont opté pour la version en ligne uniquement. Pas de loyer à payer, pas de travaux, pas de contraintes publiques…...

Avez-vous pensé à la manière dont vous allez fidéliser vos clients ? On manque tous de temps, mais fidéliser vos clients devrait faire...

Cela ne fait pas de doute, la livraison gratuite est le St Graal du e-commerce. Il est primordial pour vous, e-commerçant, de trouver un...

À travers le Monde, le e-commerce cartonne. Cependant, un élément rend les consommateurs insatisfaits : leurs expériences sur les sites...

À l’heure actuelle, lorsque l’on construit un site e-commerce, il est important de construire, en même temps, la fidélité de la clientèle...

Peu importe la taille d’une entreprise, le même souci est remarqué : « on a du mal à garder nos clients !». Il y a un remède : les...

Certes, les e-mails n’impactent pas directement le référencement naturel – SEO. Neil Patel, du site Search Engine Journal, nous offre une...

Bien que le démarrage fut plus compliqué chez les hommes que chez les femmes, le e-commerce touche aujourd’hui tout le monde ! Essayons...

La plupart des internautes sont des chercheurs de bonnes affaires. La décision d’acheter un produit est plutôt simple, surtout s’il y a...

L’achat en ligne est devenu monnaie courante. Pourtant, il est toujours perçu comme un acte froid, sans interaction… Et pourtant, la...

Mike Kamo, e-commerçant, nous explique comment il s’est servi de l’œuvre de Matthew Dixon et de Brent Adamson relatant d’une étude sur la...