Le Blog de Market Academy

Quand on parle d’émotions dans le marketing, on parle souvent de neuromarketing et de comment faire acheter via les stimuli...

Comment appréhender le support client via les applications mobiles ? Lorsqu’un problème surgit pour l’utilisateur, ce dernier est souvent...

Le SEO a évolué, à tel point qu’on peut se demander s’il existe encore. Il ne s’agit plus d’attirer le moteur de recherche mais de...

Le nombre de livraisons via le commerce en ligne a augmenté de 10% en Avril et le panier moyen s’est développé de 20%. Les consommateurs...

3 acheteurs sur 4 pensent qu’ils feront la majorité de leur shopping en ligne dans les 10 prochaines années. Une étude de Savvy Marketing...

Vous savez que quelque chose est tendance quand vous ne pouvez pas trouver une orthographe identique sur le web : Ecommerce, eCommerce,...

Les avis clients ne sont pas à prendre à la légère. De nombreux sites se sont dédiés à cette activité (Trip Advisor, Yahoo…) et c’est...

« Le moment de vérité » est un concept destiné à construire la fidélité autour de la maque. Les commerçants se sont rapidement alignés à...

Le shopping en ligne est de plus en plus populaire parmi les consommateurs avec 80% des acheteurs préférant acheter sur Internet qu’en...

Les emails fonctionnent, encore faut-il savoir quoi envoyer pour engager les destinataires : – 65% des utilisateurs préfèrent des emails...

Les marques perdent les consommateurs si la synchronisation online et offline n’est pas parfaite. Séparer les deux entités n’est vraiment...

Les petites entreprises ont du mal à tenir face aux gros e-commerçants qui raffolent des remises des transporteurs. Les frais de port...

En 10 ans, le nombre d’e-commerçants dans le domaine de la mode a considérablement augmenté. Les magasins physiques sont de plus en plus...

La compréhension du consommateur est primordiale pour définir des stratégies. Quand on les analyse, on se rend vite compte qu’ils ont...

L’expérience utilisateur est un des principes fondamentaux du web : offrir un site qui répond aux attentes des consommateurs, autant en...

La génération Y (début 1980 – milieu 1990) fait partie intégrante des acheteurs en ligne. Il est bon de connaitre leurs habitudes de...

Vous souhaitez augmenter la valeur de vos clients de plus de 150% ? La solution est un programme de fidélité performant. Suivez le...

Les pages de destination sont les pages sur lesquelles vous dirigez vos prospects/consommateurs. Celles-ci doivent donc être réussies...

Pour que vous réussissiez dans le e-commerce, il est crucial d’offrir les bonnes options de livraison à vos consommateurs. Le but du jeu...

Les marques qui se démarquent sont toujours celles qui utilisent plusieurs leviers marketing afin d’être présentes partout et de vendre à...