Le shopping en ligne est de plus en plus populaire parmi les consommateurs avec 80% des acheteurs préférant acheter sur Internet qu’en magasin.
L’étude réalisée par Yahoo et Mindshare analyse le comportement d’achat des consommateurs pour révéler que 31% des acheteurs optent pour de l’achat en ligne pour gagner du temps et éviter d’aller en magasin pour acheter le même produit.
Les consommateurs sont également friands des smartphones pour effectuer des achats. Les typologies de produits les plus achetés sur mobiles sont les vêtements, les dispositifs électroniques, les produits pour enfants et animaux. La plupart des achats sur mobile sont réguliers ou impulsifs mais ne concernent pas les grosses dépenses.
Pour ceux qui préfèrent les magasins physiques, les facteurs de démotivation du e-commerce sont les risques de contrefaçon, les failles de livraisons et le manque de contrôle qualité.
Source : Financial Express – PT – New Delhi