CRM
Avoir un secteur d’activité prometteur, de bons outils, une équipe performante, des compétences… c’est top ! Mais si vous ne savez pas gérer vos clients, c’est ce qu’on appelle “brasser de l’air”.
Quand on parle de clients, on pense directement à leur gestion, et donc à un CRM, Customer Relationship Management.
Toute entreprise soucieuse d’efficience et de performance tout en souhaitant le meilleur pour ses prospects et futurs clients, se doit de se munir d’un CRM qui répond à ses besoins les plus fondamentaux.
Un CRM est un ensemble d’outils aussi indispensables les uns que les autres : force de vente, service client, gestion des opérations et des finances, gestion des équipes terrain, gestion de projet, marketing ou encore reporting, le CRM est un vrai atout.
Force de vente
Service Client
Gestion des opérations et des finances
Gestion des équipes terrain
Gestion de projet
Marketing & Reporting
C’est pour ça qu’il faut bien le choisir et étudier les offres sur le marché. Mais également ne pas s’interdire de créer le sien, personnalisé à 100%, si vous ne trouvez pas chaussure à votre pied.
Market Academy vous accompagne dans l’intégration, le paramétrage et la configuration des CRM disponibles sur le marché. Et en tant qu’Entreprise de Services Numériques, on vous propose également le développement de VOTRE outil de CRM.
Pour plus d’informations, questions, interrogations, pensées, idées… contactez-nous !