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Tout ce qu’on ne vous dit pas sur les consommateurs en e-commerce
Passionnés d’e-commerce et de webmarketing, nous prenons plaisir à réaliser tous les ans un livre blanc sur un thème actuel. Nous avons...

Guillaume SANCHEZ
22 juin 20172 min de lecture
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4 conseils psychologiques pour rédiger des annonces publicitaires percutantes
Votre mission est d’attirer l’attention des personnes à la recherche de quelque chose. Il faut ainsi leur donner les informations dont...

Guillaume SANCHEZ
29 mai 20172 min de lecture
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Les 7 choses à savoir sur la psychologie des appels à l’action
Les techniques d’appel à l’action (CTA) les plus efficaces utilisent la psychologie de base. Vous pouvez utiliser certaines de ces...

Guillaume SANCHEZ
5 mai 20177 min de lecture
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La différence entre fidélité et habitude : pourquoi c’est important ?
Les définitions de fidélité et confort sont différentes. Se concentrer sur le confort nous rend moins à l’aise. La fidélité, forme de...

Guillaume SANCHEZ
4 mai 20173 min de lecture
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Comment créer un sondage client au top ?
De nombreuses entreprises communiquent en sens unique avec leurs consommateurs et ne dialoguent pas avec eux. S’ils ne sont pas écoutés,...

Guillaume SANCHEZ
11 avr. 20172 min de lecture
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4 méthodes pour en savoir plus sur vos consommateurs
Les sondages sont performants mais il y a encore beaucoup à apprendre sur vos consommateurs. C’est le moment de vous pencher sur ce qui...

Guillaume SANCHEZ
9 mars 20172 min de lecture
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12 prévisions pour l’industrie du commerce en 2017
Il est bon de s’amuser à deviner les tendances de la nouvelle année. De la personnalisation aux technologies de paiement, quelles sont...

Guillaume SANCHEZ
2 mars 20173 min de lecture
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Ce que nous attendons des Assistants Virtuels en 2017
En 2016, il y a eu de nombreuses conversations sur les Assistants Intelligents Virtuels : ce qu’ils sont, comment ils sont utilisés, ce...

Guillaume SANCHEZ
16 janv. 20172 min de lecture
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La relation marketing : le nouveau CRM
La façon dont les consommateurs interagissent avec les marques change constamment et avec plus de 3 500 entreprises dans le paysage de la...

Guillaume SANCHEZ
5 janv. 20172 min de lecture
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En Europe, les consommateurs qui achètent en ligne sont encore confrontés à de nombreuses restrictio
Les consommateurs européens ne peuvent toujours pas effectuer leurs achats en ligne dans l’Union Européenne sans être victimes de...

Guillaume SANCHEZ
28 déc. 20162 min de lecture
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Le commerce en ligne en quelques chiffres
Les nouvelles sont plutôt bonnes concernant le e-commerce : une croissance explosive des dépenses sur Internet est prévue dans les...

Guillaume SANCHEZ
14 mars 20161 min de lecture
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E-commerce : Quelques changements pour 2016
Encore un article sur les tendances qui devraient apparaitre en 2016. On le sait, l’e-commerce a une nouvelle fois tapé très fort en...

Guillaume SANCHEZ
11 févr. 20162 min de lecture
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4 étapes pour gagner la confiance de vos consommateurs
À ce moment-là de l’année, la plupart des sociétés e-commerce ont déjà pensé à une stratégie pour les fêtes, voire commencé à communiquer...

Guillaume SANCHEZ
28 oct. 20152 min de lecture
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Oups… Amazon fait encore des siennes !
Amazon grossit toujours plus. Et le géant de l’e-commerce propose de plus en plus de produits à la vente. Faire concurrence à Amazon est...

Guillaume SANCHEZ
14 oct. 20151 min de lecture
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Regardons de plus près ce que pensent les consommateurs
La vente en ligne est bien présente et se développe de plus en plus à travers de nombreux canaux. Selon le 6e rapport annuel d’étude sur...

Guillaume SANCHEZ
15 sept. 20152 min de lecture
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Gagnez et gardez vos consommateurs grâce à ces 6 tendances
Les attentes des consommateurs sont toujours plus grandes, surtout depuis que ces derniers ne se concentrent plus seulement sur le prix...

Guillaume SANCHEZ
2 sept. 20151 min de lecture
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4 tendances e-commerce inattendues pour 2015
L’e-commerce continue son ascension. Bien que les magasins physiques gèrent environ 80% des achats des consommateurs, la tendance est à  ...

Guillaume SANCHEZ
19 févr. 20152 min de lecture
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Un service client au top : ok, mais comment ?
Offrir un service client irréprochable est d’une nécessité évidente. La relation avec un client est tellement importante, qu’elle...

Guillaume SANCHEZ
17 déc. 20141 min de lecture
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Les 7 éléments capitaux pour augmenter ses ventes
Augmenter le nombre de ventes de son site e-commerce revient à comprendre ce que les acheteurs désirent. Linda Bustos de Getelastic nous...

Guillaume SANCHEZ
20 août 20142 min de lecture
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L’email marketing fonctionne pour le commerce sur mobile
Custora a publié un rapport sur des données e-commerce en s’intéressant à 100 e-commerçants, 70 millions de consommateurs et 10 milliards...

Guillaume SANCHEZ
18 juil. 20141 min de lecture
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