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Le challenge du programme de fidélité !
Vous souhaitez augmenter la valeur de vos clients de plus de 150% ? La solution est un programme de fidélité performant. Suivez le...

Market Academy
11 mars 20162 min de lecture


Les 7 points clés pour favoriser la fidélité de vos clients
Avez-vous pensé à la manière dont vous allez fidéliser vos clients ? On manque tous de temps, mais fidéliser vos clients devrait faire...

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12 janv. 20162 min de lecture


5 façons d’améliorer votre réputation grâce à l’écoute
Apprendre à écouter nos clients ! Un bon jeu d’écoute permet de repérer tous les petits accrocs qui empêchent les clients de revenir. Les...

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11 déc. 20152 min de lecture


La gestion clients
Gérer ses clients a pour objectif de mettre en place une stratégie CRM et prendre place dans le processus vertueux de la relation...

Market Academy
16 avr. 20152 min de lecture


Les e-mails : levier n°1 de la fidélisation client
Vous avez créé un site de vente en ligne et vous avez réussi à acquérir quelques clients. Cependant, aujourd’hui plus que jamais, il est...

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17 févr. 20152 min de lecture


Comment obtenir des leads sur son site B2B?
Le but d’un site est de convertir un visiteur en lead (informations de contact) puis en client. Comment faire cela ? Comment obtenir les...

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12 févr. 20152 min de lecture


10 questions à vous poser pour créer un contenu adapté à vos clients
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28 janv. 20152 min de lecture


Comment mieux comprendre vos clients à travers les données ?
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Market Academy
26 janv. 20152 min de lecture


Promo ou Livraison gratuite pour les clients fidèles ?
La plupart des internautes sont des chercheurs de bonnes affaires. La décision d’acheter un produit est plutôt simple, surtout s’il y a...

Market Academy
22 août 20142 min de lecture
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