Vous commencez à avoir l’habitude, les chiffres de la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance) sont des rendez-vous réguliers qui permettent d’avoir une meilleure idée de la progression de la vente en ligne en France. Les chiffres de 2018 étaient très bons, ceux de 2019 confirment la tendance en franchissant pour la première fois la barre des 100 milliards d’euros de CA.
Les ventes en ligne en hausse de 11,6%
Le cap historique des 100 milliards d’euros est atteint en 2019, avec en tout 103,4 milliards d’euros de CA liés à l’e-commerce, produits et services mélangés. La vente de produits seule représente 45%, soit environ 46,5 milliards €. Même si la croissance a quelque peu ralenti au dernier trimestre, le chiffre d’affaires a progressé de 11,6% entre 2018 et 2019.
On compte plus de 1,7 milliard de transactions sur les sites e-commerce, soit 15,7% d’augmentation annuelle. Cela va de pair, le panier moyen a encore baissé, passant sous la barre des 60 euros. C’est un record historique : jamais le panier moyen n’avait été aussi bas. Les gens commandent plus, plus facilement et pour des sommes moins importantes, en grande partie grâce à l’amélioration de la livraison e-commerce et la livraison gratuite.
Croissance continue pour le mobile et les places de marché
Les ventes ecommerce mobile (incluant smartphones et tablettes, sites mobiles et applications) ont progressé de 18% en un an, pour atteindre 39% du chiffre d’affaires global du panel de la FEVAD. Cette dernière estime que les ventes en ligne mobiles devraient devenir majoritaire d’ici 2021, ce qui est déjà le cas pour le top 15 des sites du panel.
Les ventes sur places de marché ou market places ont elles augmenté de 14% en 2019, pour atteindre environ un tiers du volume d’affaires des sites e-commerce.
Seulement 10% du commerce de détail en France, le web-to-store à prendre en compte
Parmi les 190 000 sites marchands recensés (soit 15% de plus que l’année dernière), la majorité réalise moins de 100 transactions par mois. Et même si on compte 4 fois plus de ventes qu’il y a 10 ans, les ventes e-commerce ne représentent que 10% du commerce de détail. 90% des ventes de produits se font donc toujours en magasin.
A savoir aussi que près de la moitié des ventes en ligne sont réalisées par des enseignes possédant des magasins physiques. La bonne nouvelle c’est que ce ne sont pas forcément que des grandes enseignes, preuve que le web-to-store profite aussi aux PME : 57% d’entre elles combinent ventes en ligne et en magasin ou via leurs réseaux de distribution. 89% des commerçants affirment même que l’e-commerce est complémentaire avec la vente en magasin.
Des chiffres toujours plus exceptionnels pour 2019, qui bat encore tous les records tout en conservant une croissance importante malgré une fin d’année plus difficile. Pour 2020 la FEVAD prévoit une croisse comparable à celle de 2019, atteignant un chiffre d’affaires de 115 milliards d’euros pour 2 milliards de transaction. Rendez-vous déjà d’ici un mois ou deux pour le premier baromètre 2020 !
Source : fevad.com