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Sécurité : Protégez votre e-commerce avec ces 10 bonnes pratiques
Depuis la crise du Covid-19 particulièrement, le nombre de sites e-commerce ne cesse de croître, et logiquement, les cyberattaques aussi....

Guillaume SANCHEZ
7 août 20205 min de lecture
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Le e-commerce en France au premier trimestre 2018 par la FEVAD
Fin Mai, la FEVAD a annoncé, lors d’une conférence de presse, que les ventes e-commerce ont atteint 22,3 milliards d’euros en France,...

Guillaume SANCHEZ
8 juin 20182 min de lecture
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Les bases de l’expérience mobile selon Google
Google met à disposition bon nombre d’informations pour les acteurs du web. En effet, le moteur de recherche numéro 1 annonce les bonnes...

Guillaume SANCHEZ
1 juin 20182 min de lecture
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3 façons de favoriser les retours clients
Les avis client aident tous les dirigeants d’entreprise à se faire une idée objective de la qualité de leurs services et de leurs...

Guillaume SANCHEZ
27 avr. 20182 min de lecture
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Voici pourquoi votre stratégie omnicanal ne fonctionne pas
Même pour les vendeurs établis ayant des années d’expérience dans un canal de vente, proposer une expérience d’achat intégrée sur...

Guillaume SANCHEZ
13 nov. 20173 min de lecture
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10 conseils pour augmenter ses ventes sur Instagram
Avec plus de 500 millions d’utilisateurs actifs par mois, Instagram est une mine d’or pour la collecte de clients potentiels. Savez-vous...

Guillaume SANCHEZ
5 avr. 20172 min de lecture
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4 stratégies visant à améliorer votre fidélité client
La stratégie de développement la moins onéreuse et la plus efficace est de garder les clients que vous avez déjà . Pour les entreprises et...

Guillaume SANCHEZ
17 janv. 20173 min de lecture
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La vulnérabilité : le meilleur cadeau que vous puissiez faire à vos clients
Notre culture nous a habitué à avoir un leader idéal : celui qui est franc, décisif et totalement confiant, sans faiblesse. Et pourtant…...

Guillaume SANCHEZ
11 janv. 20172 min de lecture
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La relation marketing : le nouveau CRM
La façon dont les consommateurs interagissent avec les marques change constamment et avec plus de 3 500 entreprises dans le paysage de la...

Guillaume SANCHEZ
5 janv. 20172 min de lecture
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3 façons d’utiliser vos données clients pour augmenter vos conversions instantanément
Il est vrai qu’il est plus facile d’analyser le comportement d’un client dans une boutique (physique) que sur un site e-commerce. En...

Guillaume SANCHEZ
3 janv. 20175 min de lecture
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7 tactiques pour influencer vos clients en ligne
L’influence des consommateurs est la colonne vertébrale d’un business, et peut l’accompagner autant dans sa réussite que dans son échec....

Guillaume SANCHEZ
27 déc. 20162 min de lecture
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5 questions à vous poser pour juger votre Service Client
En cette fin d’année, il est l’heure de faire le bilan sur différents aspects de votre activité. Idem en ce qui concerne le Service...

Guillaume SANCHEZ
22 déc. 20162 min de lecture
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Pourquoi le SEO devrait toujours compléter votre marketing de contenu ?
La synergie entre le marketing de contenu et référencement naturel (SEO) peut générer des pages web qui serviront au mieux vos clients....

Guillaume SANCHEZ
28 nov. 20163 min de lecture
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10 conseils pour un marketing réussi pendant la période de Noël
Il semblerait que Noël arrive à grand pas et votre calendrier Google commence à exploser avec les rappels marketing pour les vacances de...

Guillaume SANCHEZ
23 nov. 20165 min de lecture
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5 façons de doper votre expérience utilisateur en 2017
Les clients demandent plus de personnalisation et vont voir ailleurs au moindre faux pas d’une marque lors du cycle d’achat. Imaginons...

Guillaume SANCHEZ
13 oct. 20162 min de lecture
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Acquérir, convertir et fidéliser le trafic sur votre site
Le leitmotiv de tout e-commerce réside dans ces quelques verbes : acquérir, convertir et fidéliser (ACF). C’est l’objectif de chaque...

Guillaume SANCHEZ
29 sept. 20161 min de lecture
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La voix du consommateur : votre plan à 4 points
Vos clients sont votre gagne-pain. C’est grâce à eux que votre business existe encore. Il est donc primordial de savoir les écouter et...

Guillaume SANCHEZ
28 sept. 20161 min de lecture
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Site mobile ou application mobile : les faits !
Dans les dernières années, le digital a pris de l’ampleur, surtout les mobiles et leurs applications. Le monde de ces dernières est...

Guillaume SANCHEZ
21 sept. 20162 min de lecture
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Comment obtenir des avis positifs en ligne ?
Les avis clients ne sont pas à prendre à la légère. De nombreux sites se sont dédiés à cette activité (Trip Advisor, Yahoo…) et c’est...

Guillaume SANCHEZ
8 juin 20161 min de lecture
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La navigation de vos utilisateurs pour déterminer votre stratégie de contenu
Pourquoi ne pas utiliser vos données existantes pour créer du contenu pertinent ? Vos utilisateurs parcourent votre site jusqu’à l’achat....

Guillaume SANCHEZ
30 mai 20162 min de lecture
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