Définition Prospect

10 février 2014

Tutoriel e-commerce & webmarketing vidéo gratuit



Qu'est ce qu'un Prospect ? Quel est le principe d'un Prospect.
Découvrez la définition du Prospect dans cette courte vidéo formation Market Academy.

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Un prospect est un client potentiel.
Il s’agit d’une personne ciblée par une action commerciale ou de communication.
L’objectif de l’action de prospection est la prise de contact avec les clients potentiels.
Un prospect désigne généralement un individu ayant exprimé un certain intérêt pour une offre.
On distingue alors les prospects chauds, qui ont 75% de chances de devenir client.
Les prospects froids, ou leads, qui ont entre 0 et 50% de chance de devenir client.
Une des missions du marketing est de définir les clients potentiels pour changer leur statut de prospect à celui de client.

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