Définition ODR

6 février 2014

Tutoriel e-commerce & webmarketing vidéo gratuit



Qu'est ce que l'ODR ? Quel est le principe de l'ODR.
Découvrez la définition de l'ODR dans cette courte vidéo formation Market Academy.

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Une ODR est une offre de remboursement. Le terme est fréquemment utilise par les services marketing.
L’ODR est un outil promotionnel dédie aux consommateurs d’un produit.
Le principe est le suivant : un consommateur acheté un produit et l’ODR lui permet d’avoir une réduction de prix partielle ou intégrale à sa demande et avec preuve d’achat (ticket de caisse par exemple).
Imaginons, vous achetez une télévision.
Le prix de la tv est de 650€.
L’ODR est une offre de 100€ de réduction.
Vous allez alors achetez 650€ votre tv puis envoyer la preuve d’achat au service associe à l’offre pour être remboursé de 100€.
Le prix total de la tv sera alors de 550€ au lieu de 650€.
Différentes sortes d’ODR sont connues :
- ODR partielle
- ODR intégrale
- ODR satisfait ou rembourse
- ODR jumelé
- ODR cumulative
- ODR convertible

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