Définition Lead

28 octobre 2013

Tutoriel e-commerce & webmarketing vidéo gratuit



Qu'est ce que le Lead ? Quel est le principe du Lead.
Découvrez la définition du Lead dans cette courte vidéo formation Market Academy.


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Un lead est un contact commercial entre un annonceur et un futur prospect.

La forme du lead peut différer selon s’il s’agit d’un contact directement effectué par un commercial ou s’il s’agit d’un autre support comme la demande de devis ou la visite d’un site web.
Le lead est plus ou moins qualifie donc plus ou moins pertinent.

Un lead ne doit pas être confondu avec un prospect. Ce dernier est un réel client potentiel alors que le premier est juste la phase de contact.
Mais dans les faits, les termes sont souvent confondus, voire inverses.

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