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Quel email marketing pour réactiver et fidéliser ses clients ?

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On le sait, l’e-mail marketing est un levier qui fonctionne, autant dans l’avant-vente que dans l’après-vente. Voyons le type d’email que vous pouvez envoyer pour réactiver et fidéliser vos clients....

Pourquoi utiliser un CRM ?

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Le CRM (Customer Relationship Management – GRC : Gestion de la relation client) est utilisé pour optimiser les relations clients et pouvoir répondre aux besoins pour favoriser la fidélisation de votre clientèle....

Les e-mails transactionnels ou comment garder ses clients ?

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Les e-mails transactionnels font référence à tous les e-mails envoyés à un prospect ou un client avant, pendant ou après une transaction. Le principal objectif des e-mails transactionnels est de garder un lien avec ses clients/prospects....

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