Comment améliorer la fidélité client sans utiliser de réduction ?

Créer de la fidélité client est l’une des tâches les plus compliquées mais aussi les plus importantes. Ces trois moyens d’y parvenir sont loin d’être les seuls, mais ils font partie des plus accessibles, sans avoir à offrir une quelconque réduction. Vous pouvez créer un sentiment de confiance envers votre entreprise, amenant à la fidélité, avec des canaux que vous avez probablement déjà mis en place comme la relation client, les réseaux sociaux et les contenus gratuits.