5 façons d’améliorer l’expérience client grâce au processus d’expédition

L’expédition comprend tout le processus d’envoi du colis de la prise de commande jusqu’à la livraison. Les consommateurs se posent beaucoup de questions lors de cette étape de leur commande. Beaucoup d’interrogations qui peuvent rapidement devenir décisives dans la décision d’achat.

Sophie vous explique comment satisfaire au mieux vos clients dans cette vidéo.