5 questions à vous poser pour juger votre Service Client
En cette fin d’année, il est l’heure de faire le bilan sur différents aspects de votre activité. Idem en ce qui concerne le Service...
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- 13 oct. 2016
5 façons de doper votre expérience utilisateur en 2017
Les clients demandent plus de personnalisation et vont voir ailleurs au moindre faux pas d’une marque lors du cycle d’achat. Imaginons...
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- 11 avr. 2016
La « Buy Box » d’Amazon représente 90% des conversions
Au début, vendre sur Amazon semble être une excellente idée. La base clients Amazon est énorme, donc les chances de vendre sont...
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- 12 oct. 2015
Trop de choix, tue le choix !
C’est une situation classique : un bouchon se créé dans l’allée dans supermarché car une ou plusieurs personnes regardent attentivement...
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