#consommation

Guillaume SANCHEZ

14 déc. 2016

Comment les entreprises peuvent-elles combiner développement durable et expérience client ?

Les entreprises ont le pouvoir de réaliser beaucoup de choses. Elles sont capables de satisfaire leurs clients mais peuvent également modifier leurs préférences quant à leur consommation. Nous pouvons citer en exemple, la croissance importante que connaissent les produits respectueux de l’environnement. L’augmentation de cette demande signifie clairement que les clients souhaitent réduire l’impact négatif sur la planète. Néanmoins, ce n’est pas réaliste pour les entreprises q

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Sponsoring

Qu’est ce que le Sponsoring ? Quel est le principe du Sponsoring. Découvrez la définition du Sponsoring dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Sponsoring – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Le sponsoring se définit par un soutien financier ou matériel qu’une entreprise apporte à un évènement d’un partenaire annonceur, en échange de différentes formes de visibilité autour de l’évènement. Le but de l’entreprise qui fait du sponsori

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Spam

Qu’est ce qu’un Spam ? Quel est le principe du Spam. Découvrez la définition du Spam dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Spam – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Le mot spam vient du domaine de l’email marketing. Un spam est un email non désiré par le ou les destinataires. Le spam est fréquemment une conséquence d’une campagne publicitaire. Il y a deux manières pour l’email d’atterrir dans les spams : – Soit le destinataire

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Support client

Qu’est ce que le Support client ? Quel est le principe du Support client ? Découvrez la définition du Support client dans cette courte vidéo formation Market Academy. [hr] Le support client, aussi appelé service client, représente l’ensemble des dispositifs mis en place pour répondre aux demandes des clients. Le support client intervient avant la vente, pour donner des informations complémentaires aux prospects, et après la vente, pour gérer les différents cas clients. Les

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Url Canonicale

Qu’est ce qu’une Url Canonicale ? Quel est le principe de la Url Canonicale. Découvrez la définition de la Url Canonicale dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Url Canonicale – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy Egalement appelée url canonique, l’url canonicale est l’url qu’un site souhaite montrer à ses visiteurs. Autrement dit, l’url canonicale est l’adresse officielle d’une page web, du moins celle qu’il est préférable d’utiliser p

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Panier moyen

Qu’est ce que le panier moyen ? Quel est le principe du panier moyen. Découvrez la définition du panier moyen dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition panier moyen – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Le panier moyen représente la somme moyenne dépensée par chaque client, sur un même point de vente, que cela soit un magasin ou un site internet. La moyenne est une valeur calculée en euros. Le calcul du panier moyen est : chiffre d’a

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Monétisation

Qu’est ce que la Monetisation ? Quel est le principe de la Monetisation. Découvrez la définition de la Monetisation dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Monetisation – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] La monétisation est l’action de convertir une audience ou un contenu internet en chiffre d’affaire. La monétisation d’un site est caractérise par la mise en place de publicité payante ou par la location de bases de contacts. Il

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Search Marketing

Qu’est ce que le Search marketing ? Quel est le principe du Search marketing. Découvrez la définition du Search marketing dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Search marketing – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Le search marketing est l’expression utilisée pour décrire l’ensemble des techniques qui visent à positionner des offres commerciales ou des sites internet sur les premières pages de résultats des moteurs de recherche en

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Retail

Qu’est ce que le Retail ? Quel est le principe du Retail. Découvrez la définition du Retail dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Retail – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Le retail est un mot anglais traduit par commerce de détail. Le retail est une entreprise ou une personne qui vend des produits ou des services à des consommateurs. Il s’agit donc d’une manière de parler de B2C. #conviction #JBL #css #pagespeed #consommation

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Social marketing

Qu’est ce que le Social marketing ? Quel est le principe du Social marketing. Découvrez la définition du Social marketing dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Social marketing – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Le social marketing est une évolution de mix marketing global qui s’éloigne des modèles publicitaires classiques pour mettre en œuvre de réelles stratégies participatives. Il a pour but de susciter le changement au cœur

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Prospect

Qu’est ce qu’un Prospect ? Quel est le principe d’un Prospect. Découvrez la définition du Prospect dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Prospect – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Un prospect est un client potentiel. Il s’agit d’une personne ciblée par une action commerciale ou de communication. L’objectif de l’action de prospection est la prise de contact avec les clients potentiels. Un prospect désigne généralement un indi

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Comparateur de prix

Qu’est ce qu’un comparateur de prix ? Quel est le principe du comparateur de prix. Découvrez la définition du comparateur de prix dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition comparateur de prix – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Un comparateur de prix est un service en ligne qui permet de comparer les prix sur internet à partir d’une requête portant sur un produit ou service. Grâce à cette requête, le comparateur de prix va établir un

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition SEA

Qu’est ce que le SEA ? Quel est le principe du SEA. Découvrez la définition du SEA dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition SEA – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Le SEA signifiant Search Engine Adverstising, est la publicité sur les moteurs de recherche, Cette appellation est donné aux liens sponsorisés présents sur les SERP ou bien Search Engine Résults page Le SEA est une méthode qui permet d’apparaître en bonne position sur les

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Home page

Qu’est ce que la Home page ? Quel est le principe de la Home page. Découvrez la définition de la Home page dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Home page – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Le mot home page vient de l’anglais pour désigner une page d’accueil d’un site. La home page est la page principale d’un site, ou toutes les informations importantes sont regroupées. Il est nécessaire que cette page d’accueil séduise le cli

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Solution Ecommerce

Qu’est ce qu’une Solution Ecommerce ? Quel est le principe de la Solution Ecommerce. Découvrez la définition de la Solution Ecommerce dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Solution Ecommerce – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] La solution Ecommerce est la vente par correspondance (VPC) sur internet. La solution Ecommerce ne garantit pas le succès du site en lui-même. La solution Ecommerce offre les fonctionnalités dédiées au pani

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Taux de clic

Qu’est ce que le Taux de clic ? Quel est le principe du Taux de clic. Découvrez la définition du Taux de clic dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Taux de clic – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Le taux de clic met en relation le nombre de clics obtenus lors d’une campagne sur un support publicitaire et le nombre d’affichage de ce support. On l’appelle également CTR. Le calcul du taux de clic est le suivant : (nombre de clics

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Opt-in

Qu’est ce que l’Opt-in ? Quel est le principe de l’Opt-in. Découvrez la définition de l’Opt-in dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Opt-in – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] L’opt-in fait référence à la façon dont sont collectées les adresses électroniques des internautes. L’opt-in consiste en l’autorisation préalable de l’internaute avant d’être la cible de prospection ou de collecte d’informations. Il y a deux types d’opt-i

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Guillaume SANCHEZ

10 févr. 2014

Définition Taux d’ouverture

Qu’est ce que le Taux d’ouverture ? Quel est le principe du Taux d’ouverture. Découvrez la définition du Taux d’ouverture dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Taux d’ouverture – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Le taux d’ouverture, en webmarketing, fait référence à l’email marketing. En effet, le taux d’ouverture mesure la part de la population destinataire d’une campagne emailing qui ouvre l’email reçu (donc clic pour entrer

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Guillaume SANCHEZ

6 févr. 2014

Définition Cookie

Qu’est ce que le Cookie ? Quel est le principe du Cookie. Découvrez la définition du Cookie dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Cookie – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy [hr] Un cookie est appelé témoin de connexion. Il s’agit d’un simple fichier de texte enregistre sur le disque dur de l’ordinateur de l’internaute à la demande du serveur qui gère le site web visite. Il comprend des informations sur l’historique de navigation sur

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Guillaume SANCHEZ

6 févr. 2014

Définition Communication 360°

Qu’est ce qu’une Communication 360° ? Quel est le principe de la Communication 360°. Découvrez la définition de la Communication 360 dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Communication 360° – Vidéos formation – Tutoriel vidéos – Market Academy Lorsque l’on parle d’une communication 360°, on parle d’une communication qui fait appel à tous les supports de contact avec le consommateur. Il s’agit donc d’une communication transversale cohérente qui établit

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