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La valeur ajoutée des programmes de fidélité

Peu importe la taille d’une entreprise, le même souci est remarqué : « on a du mal à garder nos clients !». Il y a un remède : les programmes de fidélité ! Cependant, bon nombre d’entreprises oublient de mettre en place ce type d’actions et pensent plus à l’acquisition qu’à la fidélisation. (suite…)...

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