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Tracker ses URLs pour mesurer ses campagnes dans Google Anlaytics - Tuto e-commerce & webmarketing - Market Academy

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L’outil de création d’URL de google vous permet d’ajouter des paramètres à vos URL afin de tracker vos campagnes. Ainsi, lorsqu’un internaute clique sur un de vos liens, ces nouveaux paramètres sont envoyés dans votre compte Google analytics. Vous pouvez alors mesurer l’impact de vos campagnes et leur ROi.

Vous voyez qu’ici dans Google Analytics Acquisition > Toutes les campagnes, nous avons tagué différentes campagnes via l’outil de création d’url de google afin d’en ressortir les statistiques.

Comment avons-nous fait ? Voyons comment créer des URL personnalisées dans le but de tracker vos campagnes :

Tout d’abord quelques conseils :

- Il est conseillé de remplir le formulaire de création d’url dans le navigateur Chrome.
- Autre recommandation : évitez d’utiliser les accents ou caractères spéciaux et nommez toujours les choses de la même façon, y compris majuscules/minuscules.

Création des urls personnalisées :

- allez sur https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=fr ou taper Outil de création d’url dans Google.

- rendez vous sur la partie Formulaire associé à l’outil de création d’URL

- indiquez l’url du site web, la source de la campagne UTM_SOURCE (par exemple Google),

le support de la campagne UTM_MEDIUM (par exemple cpc),

terme de la recherche (optionnel) UTM_TERM pour donner les mots clés de l’annonce trackée (par exemple, bijou+or),

contenu de la campagne (pour les annonces Display et les test A/B) UTM_CONTENT pour différencier les annonces qui renvoient vers la même url (par exemple lienpageX ou lienlogo)

et nom de la campagne UTM_CAMAPIGN pour identifier une campagne.

- appuyez sur Générer une url

Raccourcir l’url :

- copiez l’url trackée dans Google url shortener
Vous n’avez pas toujours besoin de faire cette manipulation.
Si la campagne à traquer est la même à chaque fois mais que l’url de destination est différente, vous avez juste à changer cette url de base et laisser les variables personnalisées que l’outil de google vous a générées.


Effectuer un test A/B avec Google Analytics - Tuto e-commerce & webmarketing - Market Academy

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Effectuer des tests A/B vous permet d’expérimenter deux versions d’éléments, de page de destination, de page panier, de processus de paiement… afin de déterminer quelle version est préférée par les internautes.

La version A est votre contrôle (les éléments originaux restent comme ils ont toujours été), et la version B est votre traitement (la modification dont l’efficacité sera comparée à la version originale).

Voyons comment effectuer un test A/B en utilisant Google Analytics.
Imaginons, nous voulons tester deux version de pages d’accueil :

- la première avec 3 colonnes, comme actuellement
- la deuxième avec 1 seule colonne

Analytics désignera un vainqueur

Dans Analytics : Comportement > test > créer un test
Titre : HP 1 VS 3 colonnes
Objectif : taux de rebond (ou autre, à vous de choisir ou de paramétrer un objectif)
% : 100% de votre trafic est inclu dans le test
OPtions avancées > Répartir le trafic de manière équitable entre toutes les variantes
Durée minimum du test : 2 semaines conseillées
Seuil de confiance (niveau minimal auquel vous aurez confiance dans les résultats donc tant que ce niveau n’est pas atteint, Google Analytics ne peut pas déclarer de vainqueur.

Faire la nouvelle page CMS, avec les urls à renseigner

Il manquera plus qu’à demander à votre webmaster d’insérer le code sur la page d’origine et les variantes, juste après la balise ouvrante <head>.

Vous retrouverez ensuite le gagnant après la période de test déterminée.

 


Suivi de conversion simple AdWords - Tuto e-commerce & webmarketing - Vidéo Market Academy

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Vous utilisez AdWords, mais vous ne savez pas comment mesurer efficacement vos campagnes ?
En effet, vous n’avez pas encore paramétrer le suivi de conversion !
Restez avec nous, et suivez le guide !
Une conversion a lieu lorsqu’un visiteur accède à une page de confirmation sur votre site Web. Une conversion peut être un acte d’achat, une inscription à une newsletter, une prise de contact via un formulaire…

Connaitre les performances de ses mots clés est extrêmement important pour avoir une visibilité sur la rentabilité des campagnes Adwords.

Si vous avez un compte AdWords, que vous avez un site internet et que vous avez les droits pour effectuer des modifications sur le site, c’est le moment d’y aller !

Apprenez à configurer le suivi de conversion Adwords de la manière la plus simple qu’il soit.


Conseils webmarketing - Tuto e-commerce & webmarketing - Vidéo Market Academy

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Le webmarketing, vous connaissez !
Mais oui, attirer des visiteurs sur son site, se faire connaitre, mettre des produits en avant pour vendre mieux… Tout cela en utilisant l’outil super puissant qu’est Internet.

Dans ce petit tuto, voyons les éléments essentiels à prendre en compte lorsque l’on parle de webmarketing.
1- EXPERIENCE UTILISATEUR

Tout d’abord, l’expérience utilisateur !

Certes, vous avez envie d’un site beau, porté sur l’esthétique et la technique. Mais être trop porté sur l’esthétique peut être néfaste.

Ces sites sont souvent mal perçus par les internautes car l’ergonomie est mauvaise et la navigation difficile.

De plus, les beaux sites sont souvent mal référencés car ils ne répondent pas à toutes les attentes des moteurs de recherche.

Ainsi, si votre objectif est d’augmenter le taux de conversion, vous devriez vous concentrer sur la conception d’un site clair, facile à comprendre et, bien entendu, agréable à regarder.

 2- POSITIONNEMENT

Autre point important dans le webmarketing : le positionnement !

Les internautes utilisent des mots clés pour trouver ce qu’ils cherchent, ils ne tapent, pas dans la barre de recherche, directement le nom de votre site.

Ainsi, il n’est pas bon de choisir la facilité et de se concentrer uniquement sur l’achat de mots clés avec Google Adwords pour gagner en visibilité.

Il vaut mieux être actif sur d’autres leviers : le référencement naturel et les réseaux sociaux par exemple.

Pour augmenter la visibilité de votre site et ne pas dépendre d’un seul levier, il est conseillé d’être sur tous les fronts.

3- PROSPECTION

Parlons de la prospection.

Certains site veulent seulement prospecter mais en oublient la qualité de la relation client et le ROI. Il s’agit uniquement de prospecter, mais rien de plus !

Il y a de multitudes façons d’acquérir des prospects (adresses @) : Adwords, Référencement Naturel, bannières publicitaires (encarts sur site), communiqués de presse, location de fichiers, jeux concours….

Ca peut être très coûteux (CPM, CPL, CPC).

Si vous voulez convertir les prospects en clients, il faut penser aux leviers qui permettent de collecter des prospects durables

4- BASE DE DONNÉES CLIENTS

Vous avez une base de données mais vous ne savez pas comment l’exploiter ?

Pourtant, l’email marketing reste un levier performant pour communiquer auprès de ses clients et de ses prospects.

Pour augmenter son chiffre d’affaire et se rapprocher du client, il est conseillé d’exploiter la base de données clients

 5- PERFOMANCES

Element essentiel du webmarketing : il faut évaluer l’efficacité de vos actions.

Ne perdez pas votre temps à faire des analyses trop poussées de tout les chiffres récoltés.

Fixez-vous 3 ou 4 indicateurs principaux, aussi appelé KPI, comme le CA, nombre de VU, taux de transformation… pour réaliser des rapports utiles.

 6- FIDÉLISATION

Qu’en est-il de la fidélisation ?

Source de rentabilité durable, la fidélisation de vos clients est un facteur clé du webmarketing.

Pour favoriser la relation clients et fidéliser les clients, il est recommandé d’appliquer une stratégie CRM, c’est-à-dire de penser à une stratégie de relation client efficace.


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