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Magento - Ventes croisées - Tuto Magento - Market Academy

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Une vente croisée est représentée par un bloc présent dans le panier. Celui-ci propose des articles complémentaires au produit ajouté au panier.

Prenons pour exemple l’achat d’un t-shirt.
Pourquoi ne pas proposer un produit complémentaire à rajouter au panier comme un pantalon ou une ceinture ?

Pour rajouter une vente croisée à un produit dans Magento il faut aller dans le back office.

Gérer les produits > trouver le produit (ici, t-shirt noir) > ventes croisées > « Tous » au lieu de « Oui » > Chercher > taper le nom des produits > Cocher > sauvegarder.

On retourne sur le panier en cours avec notre t-shirt noir, et on voit bien que le bloc Vente croisée s’affiche.

Si votre bloc ne s’affiche pas, vérifiez l’état des stocks des produits, rafraichissez le cache et/ou réindexez.
Si le bloc n’apparait toujours pas, il faut vérifier le fichier xml. Si vous ne savez pas coder, vous pouvez télécharger la dernière version de Magento puis comparer votre fichier XML avec celui par défaut.

Il faut savoir que d’autres modules peuvent s’ajouter au Magento de base pour disposer de fonctionnalités plus avancées et d’automatisation des produits à afficher.

Merci, à très bientôt.


Magento - Ventes incitatives - Tuto Magento - Market Academy

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Une vente incitative, aussi appelée up-sell, désigne le fait de proposer aux consommateurs un produit supérieur, à un prix un peu plus élevé que celui qu’il est en train de regarder.
Tout cela dans le but d’être plus rentable en proposant des produits sur lesquels vous avez une meilleure marge tout en répondant aux besoins de vos consommateurs.

La fonction « ventes incitatives » est présente dans le Magento de base.

Par exemple, nous avons cette clé USB de 8GB, qui est à 18,70€.
Pourquoi ne pas proposer dans la fiche produit une autre clé USB mais avec une mémoire plus importante et du coup, un prix plus élevé ?

Pour rajouter cette option il faut se rendre dans le back office, puis trouver le produit en question.

dans Ventes incitatives, changer « Oui », par « Tous ». Puis « chercher ».
La liste de tous les produits apparait.

Il vous suffit de trouver les produits que vous voulez mettre sur la même fiche produit, de cocher et de sauvegarder.

Quand vous retourner sur la fiche produit, vous voyez le bloc « vous pourriez également être intéressé par les produits suivants » qui n’était pas présent avant.

Il est possible de changer le bloc de place dans la page, mais il faut s’attaquer aux layouts et templates, donc il faut coder.

Des modules complémentaires spécialisés dans l’Upsell peuvent être rajoutés. ces modules vous permettent, entre autres, de gérer plus facilement la dipsosition du bloc et permettent également
la sélection automatique des produits à afficher dans le bloc.

N’hésitez pas à poser vos questions.

À très vite.


Tracker ses URLs pour mesurer ses campagnes dans Google Anlaytics - Tuto e-commerce & webmarketing - Market Academy

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L’outil de création d’URL de google vous permet d’ajouter des paramètres à vos URL afin de tracker vos campagnes. Ainsi, lorsqu’un internaute clique sur un de vos liens, ces nouveaux paramètres sont envoyés dans votre compte Google analytics. Vous pouvez alors mesurer l’impact de vos campagnes et leur ROi.

Vous voyez qu’ici dans Google Analytics Acquisition > Toutes les campagnes, nous avons tagué différentes campagnes via l’outil de création d’url de google afin d’en ressortir les statistiques.

Comment avons-nous fait ? Voyons comment créer des URL personnalisées dans le but de tracker vos campagnes :

Tout d’abord quelques conseils :

- Il est conseillé de remplir le formulaire de création d’url dans le navigateur Chrome.
- Autre recommandation : évitez d’utiliser les accents ou caractères spéciaux et nommez toujours les choses de la même façon, y compris majuscules/minuscules.

Création des urls personnalisées :

- allez sur https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=fr ou taper Outil de création d’url dans Google.

- rendez vous sur la partie Formulaire associé à l’outil de création d’URL

- indiquez l’url du site web, la source de la campagne UTM_SOURCE (par exemple Google),

le support de la campagne UTM_MEDIUM (par exemple cpc),

terme de la recherche (optionnel) UTM_TERM pour donner les mots clés de l’annonce trackée (par exemple, bijou+or),

contenu de la campagne (pour les annonces Display et les test A/B) UTM_CONTENT pour différencier les annonces qui renvoient vers la même url (par exemple lienpageX ou lienlogo)

et nom de la campagne UTM_CAMAPIGN pour identifier une campagne.

- appuyez sur Générer une url

Raccourcir l’url :

- copiez l’url trackée dans Google url shortener
Vous n’avez pas toujours besoin de faire cette manipulation.
Si la campagne à traquer est la même à chaque fois mais que l’url de destination est différente, vous avez juste à changer cette url de base et laisser les variables personnalisées que l’outil de google vous a générées.


Effectuer un test A/B avec Google Analytics - Tuto e-commerce & webmarketing - Market Academy

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Effectuer des tests A/B vous permet d’expérimenter deux versions d’éléments, de page de destination, de page panier, de processus de paiement… afin de déterminer quelle version est préférée par les internautes.

La version A est votre contrôle (les éléments originaux restent comme ils ont toujours été), et la version B est votre traitement (la modification dont l’efficacité sera comparée à la version originale).

Voyons comment effectuer un test A/B en utilisant Google Analytics.
Imaginons, nous voulons tester deux version de pages d’accueil :

- la première avec 3 colonnes, comme actuellement
- la deuxième avec 1 seule colonne

Analytics désignera un vainqueur

Dans Analytics : Comportement > test > créer un test
Titre : HP 1 VS 3 colonnes
Objectif : taux de rebond (ou autre, à vous de choisir ou de paramétrer un objectif)
% : 100% de votre trafic est inclu dans le test
OPtions avancées > Répartir le trafic de manière équitable entre toutes les variantes
Durée minimum du test : 2 semaines conseillées
Seuil de confiance (niveau minimal auquel vous aurez confiance dans les résultats donc tant que ce niveau n’est pas atteint, Google Analytics ne peut pas déclarer de vainqueur.

Faire la nouvelle page CMS, avec les urls à renseigner

Il manquera plus qu’à demander à votre webmaster d’insérer le code sur la page d’origine et les variantes, juste après la balise ouvrante <head>.

Vous retrouverez ensuite le gagnant après la période de test déterminée.

 


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