À quelle heure envoyer mes emails ?

N’était-ce pas la question que vous vous posez quand vous êtes sur le point d’envoyer une campagne de newsletters ou d’emailings ?

Chaque secteur a ses propres tendances. La différence se fait surtout sentir lorsque l’on parle de B2C (emails adressés à des particuliers) et de B2B (emails adressés à des professionnels).

Voici le top 4 des meilleures périodes d’envoi d’emails. Ça peut toujours servir !

1- Entre 14h et 15h
Après le repas et avant de se remettre à travailler, on va souvent consulter sa boite mail…

2- Entre 9h et 10h
Le matin, à la première heure de la journée (de travail !), les cerveaux sont réceptifs et prompts à la découverte.

3- Entre 19h et 22h
Pour les ventes au détail (B2C), c’est l’un des meilleurs moments.

4- Entre 17h et 19h
Le B2B est efficace dans cette tranche horaire ! C’est là où on va sortir la tête du travail et penser aux « à côté ».

Vous l’aurez compris, les moments à éviter sont :
- Entre 10h et 12h : concentration sur le travail
- Entre 12h et 14h : pause déjeuner (le B2C peut éventuellement percer !)
- Entre 15h et 17h : concentration sur le travail et perte de motivation (envie de rentrer à la maison !)
- Entre 22h et 9h : bien que certaines entreprises convertissent très bien dans la nuit, les emails ne sont pas toujours consultés et la plupart des gens dorment.

Dave Chaffey (Smartinsights) et Pure360 avaient déterminé les horaires à privilégier pour quelques secteurs d’activité :

- Automobile : Entre 19h et 21h
- Caritatif : Entre 16h et 18h
- Éducation : Entre 19h et 21h
- Événementiel : Entre 20h et 21h
- Finance : Entre 19h et 22h
- Énergie : Entre 12h et 15h
- Hôtels : Entre 10h et 11h
- Loisirs : Entre 10h et 12h puis 22h et 23h
- Marketing : Entre 17h et 18h
- Commerce de détail : Entre 10h et 11h et 16h et 18h
- Voyage : À 15h ou entre 22h et 23h
- Technologie : Entre 12h et 15h

Source : Webgaga