Le e-commerce au 2e trimestre 2014 : +10,5%, 13,3 milliards d’€ de CA

La Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance) a diffusé son rapport sur le e-commerce au 2e trimestre 2014. Que faut-il en retenir ? On vous dit tout !

Le e-commerce français

- Le marché du e-commerce français a augmenté de 10,5% soit 13,3 milliards d’€ de CA.
- Il devrait atteindre 56,5 milliards d’€ à la fin 2014.
- Le marché d’Internet sur le secteur de la vente de détail en France représentera 9% en 2014.
- 147 200 sites marchands actifs

Le e-commerce français présent à l’international

- 72% des sites moyens
- 65% des gros sites
- 45% des petits

Les cyberacheteurs en France

- 25 achats par cyberacheteur par an en 2014
- +13,5% de transactions
- Fréquence d’achat en hausse (+7%) par rapport au 2e trimestre 2013
- 97% des cyberacheteurs satisfaits de leurs achats
- 3% des cyberacheteurs ont effectué un achat sur des sites à l’étranger
- Les séniors achètent de plus en plus sur Internet

Le panier moyen

- 82€ soit -3% sur un an
- 52% des internautes augmentent leur panier pour bénéficier de la livraison gratuite

Les moyens de paiement

- 80% cartes bancaires
- 27% portefeuille en ligne (PayPal, Paylib)

La livraison

- 80% de livraisons à domicile
- 23% des internautes se font livrer en magasin
- 64% des internautes qui ont retiré leur achat en magasin ont également acheté dans le magasin

Le m-commerce

- 52% d’augmentation
- 43% des mobinautes vont sur Internet avec leur smartphone en magasin

Les sites les + visités

1- Amazon
2- Cdiscount
3- Fnac
4- eBay
5- PriceMinister

Les secteurs qui marchent le mieux

- La mode
Internet est en moyenne 5% du CA des magasins de mode
1er site de mode : Kiabi
58% des achats se font sur des produits à prix soldés ou en promotion
- Les voyages
- Les services

Les canaux à privilégier

- Le m-commerce (14% du CA des sites étudiés)
- Les market place (+36% de ventes issues de marchands tiers – 20% du CA des e-commerçants)