La page d’accueil idéale pour un site e-commerce

L’expérience utilisateur est un des principes fondamentaux du web : offrir un site qui répond aux attentes des consommateurs, autant en termes de navigation que de contenu, est primordial.

Le point de contact principal entre un internaute et votre site, est souvent la page d’accueil. C’est pour cela que celle-ci doit être particulièrement travaillée et pensée pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible.

Voici les éléments qui doivent être présents sur votre home page pour favoriser l’UX :

- Une image large pour présenter vos meilleurs produits, vos bonnes affaires et promotions. Des photos de haute qualité sont obligatoires, avec un fond blanc pour mettre en avant le produit présenté.

- Une grande barre de recherche pour que les utilisateurs puissent écrire et rechercher sur votre site, de manière facile et rapide.

- Un menu de navigation fixe à 7 catégories maximum pour donner une idée de ce que l’utilisateur pourra trouver sur votre site. Le plus souvent, le menu est en-haut. Cela marche aussi dans la colonne de gauche.

- Un logo imposant qui donnera aux consommateurs une image positive de votre marque. Positionnez-le dans le coin gauche, ou au centre avec une base line en-dessous. Pensez au lien vers la page d’accueil sur le logo.

- Un panier facilement accessible qui affiche le nombre de produits ajoutés au panier.

- Une liste d’envies effective et persistante qui permet aux utilisateurs d’ajouter aux favoris certains produits qu’ils veulent acheter plus tard ou qu’ils surveillent.

- Un compte client complet pour personnaliser l’expérience utilisateur et donner toutes les informations nécessaires concernant les commandes.

- Un suivi de commande efficace pour que les consommateurs puissent voir, en quelques clics, où en sont les livraisons de leurs commandes.

- Un numéro de téléphone du Service Client pour rassurer les consommateurs sur les possibilités de contact en cas de problème et pour établir un lien de confiance.

Source : Webfactories – Amanda Cline