Budgets webmarketing 2015 : priorités, challenges et indicateurs

84% des marketeurs pensent augmenter ou maintenir leur budget marketing pour 2015. 38% d’entre eux vont passer de la publicité traditionnelle à la publicité digitale.

Quels sont les leviers privilégiés par les marketeurs ? Comment vont-être répartis les budgets en 2015 ?

Dans le top 5 des leviers qui disposent d’une augmentation de budget en 2015, nous retrouvons :

1 – La publicité sur les réseaux sociaux (70%)
2 – Le marketing sur les réseaux sociaux (70%)
3 – L’engagement sur les réseaux sociaux (67%)
4 – Le tracking géolocalisé sur les mobiles (67%)
5 – Les applications mobiles (66%)

Les leviers webmarketing les plus utilisés sont (sondage effectué par SalesForce en Octobre et Novembre 2014):

– Les sites institutionnels
– Les réseaux sociaux
– Le SEO et le SEM

Les leviers les plus efficaces sont (sondage effectué par SalesForce en Octobre et Novembre 2014):

– L’Email marketing
– La publicité sur les réseaux sociaux
– L’écoute des réseaux sociaux

Les indicateurs qui justifient le succès d’un levier sont :

– L’augmentation des revenus (30%)
– La satisfaction client (30%)
– Le retour sur investissement (23%)
– Le taux de fidélité (23%)
– L’acquisition de consommateurs (23%)

Quels sont les 10 principaux challenges des marketeurs pour 2015 ?

– Développement de nouveaux businesses
– Qualité des leads
– Rester à la page sur les nouvelles technologies et les nouvelles pratiques
– Acquisition de clients
– Quantifier le retour sur investissement du marketing
– Intégration d’outils marketing
– Demande et génération de leads
– Contraintes budgétaires
– Relation client approfondie
– Expérience personnalisée multicanale

Source : Marketing Profs – Ayaz Nanji