Augmenter les ventes et le panier moyen grâce…aux photos !

Les clients veulent recevoir exactement ce qu’ils ont commandé. Quoi de mieux que les photos (en plus des descriptions) pour leur donner un aperçu de ce qu’ils vont avoir ?

Pour cela, il est important de proposer plusieurs photos des produits, toujours de haute qualité. Au plus de photos il y a et au mieux elles sont, au plus il y aura de ventes.

Qu’est-ce qui fait le succès d’une photo produit ?

La création d’une variété d’images de produits de haute qualité est essentielle pour faire participer vos clients et générer des ventes. Quelle que soit la catégorie de produits, vous devez vous assurer que les éléments suivants soient entièrement optimisés : la taille et la résolution, l’alignement et la consistance, l’arrière-plan et la précision des couleurs.

- La taille et la résolution
Une petite photo n’est pas un bon outil de vente. Soyez certain de proposer des photos en haute résolution et optimisées pour le Web. Vos photos doivent faire au moins 1600px pour pouvoir utiliser le zoom sur votre site et pour que votre image produit soit acceptée sur les marketplaces.

- L’alignement et la consistance
Pour faire plus professionnel sur vos fiches produits et pour proposer une meilleure expérience à vos clients, vous devez vous assurez que chaque image est parfaitement alignée avec le reste. Publier des pages de catégorie propres et consistantes incite à la confiance et à la bonne réputation.

- L’arrière-plan
Un arrière-plan uni et propre est un autre facteur essentiel à prendre en compte lorsque l’on créé les images des produits. Pour la plupart des produits, il est préférable d’utiliser un fond blanc. Les marketplaces ne seront alors pas un problème. Il est conseillé d’utiliser le même arrière-plan pour tous les produits pour ajouter de la consistance et diffuser un look propre et professionnel à votre site.

- La précision des couleurs
La couleur du produit est un aspect important dans la vente en ligne. Assurez-vous que les images montrent les vraies couleurs des produits afin que les consommateurs voient exactement ce qu’ils vont recevoir. Il faut savoir que les écrans d’ordinateur et les navigateurs utilisent souvent des profils de couleurs différents, ce qui signifie que chaque écran et chaque navigateur interprète les couleurs un peu différemment. Pour pallier à ce problème, convertissez vos fichiers JPEG au profil de couleur sRGB.

Par exemple, pour les accessoires et la mode, il est conseillé de faire des photos de devant, de derrière, à 45°, à gauche, à droite, d’en-haut, d’en-bas…

Pour aller plus loin, vous pouvez penser aux vidéos qui présentent les produits, aux tours à 360° ou encore à l’ajout d’autres produits sur la photo pour faire un ensemble (et augmenter le panier moyen).

Source : Bigcommerce – Thomas Kragelund